12月15日晚21点，金东安保接警中心接警员发现有一位老人长时间滞留在建设银行孝顺网点的24小时自助服务区内。工作人员通过对讲机与老人沟通，老人言语不清，不愿离去。为确保老人安全，接警员立即前往现象确认情况。
到达现场后，老人一直蹲着地上不愿与人沟通，接警员立即与孝顺派出所联系，通报了相关情况。孝顺镇派出所民警即刻前往银行自助服务区，再三劝说后，老人才同意跟民警离开。接警员在事后也及时与孝顺派出所联系，关注事情处理结果，得知老人安全回家，才放下心来。
银行网点的监控服务是金融安保工作中的重点关注部分，经常需要及时应对突发情况，处理琐碎问题。金东安保接警中心一直以来秉承安全无小事的工作理念，用耐心、细心、专心的工作态度，及时帮助各行各业的客户解决安保工作中的各种问题，让客户无后顾之忧。